FORMAZIONE AVANZATA:

VISIONE IMPRENDITORIALE E GESTIONE MANAGERIALE IN ODONTOIATRIA

ATTENZIONE

Sono cambiate le date del 4° modulo da aprile a maggio

DMP è un programma integrato composto da moduli differenziati, dedicati alle diverse mansioni e professionalità dello studio.

FARE IMPRESA NELLO STUDIO DENTISTICO

L’individuazione di obiettivi e strategie, l’efficace gestione dei pazienti e dei collaboratori, l’utilizzo di moderne tecniche di management aziendale e i programmi di sviluppo commerciale: fattori che diventano fondamentali per il successo dello studio e del professionista.

Key-Stone mette a disposizione la profonda esperienza del suo team e della sua faculty offrendo corsi di formazione che rispondono alle esigenze conoscitive di odontoiatri – imprenditori e personale dedito alla gestione dello studio. Ogni corso ha l’obiettivo di arricchire e fornire competenze che spaziano dall’analisi strategica, alla pianificazione economica, dal marketing e comunicazione, alle attività di gestione operativa, fornendo gli strumenti necessari per la corretta esecuzione della strategia imprenditoriale dello studio.

“Perseguire un futuro preciso tra i tanti possibili”

Il corso DMP fornisce all’odontoiatra imprenditore, nonché al personale preposto alla gestione, il corretto percorso formativo ed esperienziale per la gestione del cambiamento in atto, l’assunzione delle decisioni strategiche e l’organizzazione di un sistema manageriale.

La struttura del corso, con approccio sia teorico che pratico, ha l’obiettivo di fornire fondamenti e strumenti operativi di analisi strategica, progettazione e pianificazione in chiave imprenditoriale dello studio dentistico.

L’ODONTOIATRIA NEL NUOVO SCENARIO COMPETITIVO

L’ormai oggettiva partecipazione di competitor organizzati secondo logiche di scalabilità e profitto e il sistema sempre più competitivo nel suo complesso fanno sì che lo studio dentistico tradizionale non possa più essere solamente il luogo in cui un professionista fornisce prestazioni specialistiche di alto livello.

Complice anche una domanda nuovamente attenta alla qualità odontoiatrica, che richiede al dentista di focalizzarsi sugli aspetti clinici della propria professione, il mercato premia l’impresa-studio che investe nella specializzazione delle professioni e che, inoltre, può contare su processi manageriali consolidati nella gestione extra-clinica.

Tutto il ciclo del management non può che svilupparsi attraverso la capacità di reazione del professionista, in chiave imprenditoriale, all’ipercompetizione e alla ristrutturazione della domanda.

VIDEO

Roberto Rosso, presidente Key-Stone, presenta alcuni aspetti chiave che verranno approfonditi durante il corso DMP:

DESTINATARI

Il corso DMP è rivolto all’odontoiatra imprenditore, nonché al personale preposto alla gestione. Fornisce il corretto percorso formativo ed esperienziale per la gestione del cambiamento in atto, l’assunzione delle decisioni strategiche e l’organizzazione di un sistema manageriale.

DMP 2018-2019 – MILANO

4 MODULI, acquistabili anche singolarmente.

  • Ogni sessione è destinata a uno specifico ruolo presente nello studio per un approfondimento dedicato.
  • L’insieme dei 4 moduli costituisce un corso completo di management per lo studio
  • Sul primo modulo è previsto un project work rispetto al quale verrà effettuata attività di tutoring

Maggiore fruibilità

Dedicato alle diverse mansioni e professionalità

Completo per le esigenze complessive dello studio

Sponsor ufficiale:

I moduli formativi (edizione 2018-2019) si svolgeranno presso:

3M Italia presso Malaspina Business Park
Via Norberto Bobbio 21
20096 Pioltello – Milano
Strada Provinciale Rivoltana Km 4

I MODULI IN DETTAGLIO

MODULO 1. Visione imprenditoriale e strategie d’impresa

29, 30 novembre e 1 dicembre 2018
Destinatari: Imprenditori e Office manager
€1.200 (+€450 per ogni accompagnatore) – prezzi indicati iva esclusa

  • Analisi PEST e scenari evolutivi del settore dentale
  • La strategia di impresa in odontoiatria
  • Vision Missione e Valori
  • Il processo di pianificazione strategica
  • La triade S-T-P. Segmentazione, Targeting e Posizionamento
  • Differenziazione e Value Proposition
  • Il sistema informativo di marketing e le ricerche di mercato
  • L’analisi strategica (SWOT Analysis) e le decisioni strategiche
  • Il filo rosso del piano e il Project Work dello Studio

MODULO 2. Comunicazione, leadership e gestione delle negoziazioni

8 e 9 febbraio 2019
Destinatari: tutto lo staff e in particolare chi si occupa di attività commerciale

€800 (+€300 per ogni accompagnatore) – prezzi indicati iva esclusa

  • I fondamentali nella gestione delle risorse umane
  • La comunicazione interpersonale efficace
  • I processi comunicativi e relazionali con collaboratori, clienti e fornitori
  • Leadership e negoziazione interna
  • Il paziente e i sistemi di fidelizzazione
  • L’esperienza del paziente: Customer Journey, Touchpoint e Satisfaction
  • Il sistema motivazionale e la psicologia di acquisto
  • Negoziazione e gestione delle obiezioni
  • La gestione dei clienti corporate

MODULO 3. Marketing operativo, Comunicazione d’impresa e Social media

22 e 23 marzo 2019
Destinatari: Office manager e in particolare chi si occupa di marketing e comunicazione

€800 (+€300 per ogni accompagnatore) – prezzi indicati iva esclusa

  • Le leve di marketing dell’impresa/studio
  • Il Marketing nell’era dell’emendamento Boldi
  • I problemi del marketing convenzionale
  • Processo di Acquisto: perché il passaparola non basta più
  • Le 5 fasi del processo decisionale di comunicazione
  • Il posizionamento e la proposta di valore differenziante
  • Strategie: budget, obiettivi e mezzi di comunicazione
  • Il programma di pricing
  • Funnel Marketing: concetti base e applicazioni
  • Web Marketing, Social media e Reputation Marketing
  • I Sistemi di Automazione nello Studio Dentistico

MODULO 4. Controllo di gestione e Sistema di budgeting

10 e 11 maggio 2019
Destinatari: Office manager, segreteria, contabilità, pianificazione e controllo

€800 (+€300 per ogni accompagnatore) – prezzi indicati iva esclusa

  • Il controllo di gestione nello studio dentistico
  • I fondamentali della contabilità analitica nello studio
  • I sistemi remunerativi e l’impatto sulla redditività
  • Il data quality e l’organizzazione dei dati interni
  • Fondamenti nell’uso di Excel per il controllo di gestione
  • La costruzione operativa del sistema di controllo
  • Il sistema di budgeting, dalla pianificazione al monitoraggio
  • Il sistema di monitoraggio dei Key Performance Indicators (KPI)

COME RAGGIUNGERCI

LINEA 422 PIOLTELLO FS – Q.RE MALASPINA
SP 14 RIVOLTANA

HOTEL

Sono state attivate le seguenti convenzioni con hotel:

  • NH LINATE di Via Achille Grandi 12 – Peschiera Borromeo
  • HOLIDAY INN MILANO LINATE di Via Bruno Buozzi, 2 – Peschiera Borromeo

La trasformazione di un vincolo in un’opportunità, mai come in questo caso nel management odontoiatrico è stata così chiara. La pubblicità, in fondo, è solo una delle componenti del marketing, ed è una leva piuttosto facile per chi ha mezzi da investire. Mentre fare marketing significa studiare e scegliere il proprio target, sviluppare una proposta di valore adeguata alle esigenze dei clienti e differenziante dai concorrenti, adottare strategie e leve innovative ed efficaci. E questo valeva prima dell’emendamento dell’On. Boldi così come ora.

Per questo motivo sarà fondamentale elaborare nuove e più efficaci strategie di marketing, imparando a conoscere i fondamentali delle strategie di marketing e di comunicazione, utilizzando i più idonei strumenti operativi, il tutto adattato al mondo odontoiatrico.

Per questo motivo, il corso è suddiviso in due sessioni, una dedicata agli aspetti più strategici, l’altra ai mezzi più attuali ed efficaci, con spazio al web marketing, la comunicazione social e il reputation marketing.

MODULO 3. Marketing operativo, Comunicazione d’impresa e Social media

Date: 22 e 23 marzo 2019

Destinatari: Office manager e in particolare chi si occupa di marketing e comunicazione
€800 (+€300 per ogni accompagnatore) – prezzi indicati iva esclusa

Relatori: Roberto Rosso e Simone Stori

  • Le leve di marketing dell’impresa/studio
  • Il Marketing dei servizi
  • Il Marketing nell’era dell’emendamento Boldi
  • I problemi del marketing convenzionale
  • Processo di Acquisto: perché il passaparola non basta più
  • Le 5 fasi del processo decisionale di comunicazione
  • Il posizionamento e la proposta di valore differenziante
  • Strategie: budget e obiettivi
  • Il programma di pricing
  • Strategie e mezzi di comunicazione
  • Funnel Marketing: concetti base e applicazioni
  • Web Marketing: Sito web, SEO e Copywriting, Adwords e Adwords Express, Google My Business, Google Analytics
  • Social media: strategie, strumenti e operatività
  • Reputation Marketing : strategie, gestione delle recensioni
  • I Sistemi di Automazione nello Studio Dentistico: Whatsapp Marketing, ChatBot, CRM e loro applicazione

DMP PROGRAMMA COMPLETO

Sponsor ufficiale:

I moduli formativi (edizione 2018-2019) si svolgeranno presso:

3M Italia presso Malaspina Business Park
Via Norberto Bobbio 21
20096 Pioltello – Milano
Strada Provinciale Rivoltana Km 4

MODULO 4. Controllo di gestione e Sistema di budgeting

Date: 10 e 11 maggio 2019

Destinatari: Office manager, segreteria, contabilità, pianificazione e controllo
€800 (+€300 per ogni accompagnatore) – prezzi indicati iva esclusa

Relatori: Roberto Rosso e Gabriele Vassura

  • Il controllo di gestione nello studio dentistico
  • I fondamentali della contabilità analitica nello studio
  • I sistemi remunerativi e l’impatto sulla redditività
  • Il data quality e l’organizzazione dei dati interni
  • Fondamenti nell’uso di Excel per il controllo di gestione
  • La costruzione operativa del sistema di controllo
  • Il sistema di budgeting, dalla pianificazione al monitoraggio
  • Il sistema di monitoraggio dei Key Performance Indicators (KPI)

DMP PROGRAMMA COMPLETO

Sponsor ufficiale:

I moduli formativi (edizione 2018-2019) si svolgeranno presso:

3M Italia presso Malaspina Business Park
Via Norberto Bobbio 21
20096 Pioltello – Milano
Strada Provinciale Rivoltana Km 4

Tra i relatori saranno presenti figure accademiche e professionali di grande rilievo appartenenti al panorama del management odontoiatrico nazionale:

Thedentalmanagement-Roberto_Rosso

ROBERTO ROSSO

Fondatore e presidente di Key-Stone, ricercatore e formatore in comunicazione, marketing e vendite, iscritto all’Ordine dei giornalisti, è autore di numerose pubblicazioni. Già docente presso il Master in Marketing e Comunicazione della Facoltà di Economia dell’Università di Torino. Consulente di primarie società scientifiche e di grandi studi dentistici, partecipa a numerosi convegni e congressi in qualità di relatore e moderatore.

Thedentalmanagement-RobertaPegoraro

ROBERTA PEGORARO

Business Coach, manager esperto in comunicazione, coordinamento e organizzazione delle attività professionali con particolare competenza nel settore odontoiatrico e sanitario.

Thedentalmanagement-Simone_Stori copia

SIMONE STORI

Odontoiatra Libero Professionista esperto in Marketing Esperienziale e Digitale e in gestione di studi odontoiatrici. Nativo Digitale e da sempre amante del web e della tecnologia, si è formato in ambito marketing soprattutto con formatori americani. E’ relatore in congressi sia in ambito clinico (parodontologia, microscopio operatorio e laser), sia su tecniche di marketing e comunicazione dello studio odontoiatrico.

Thedentalmanagement-GabrieleVassura

GABRIELE VASSURA

Laureato in Medicina e Chirurgia a Milano nel 1990. Specializzato in Ortopedia e Traumatologia a Milano nel 1995, specializzato in Ortognatodonzia a Pavia nel 2003, esercita esclusivamente l’Ortodonzia in provincia di Lodi. Amministratore delegato e Direttore Sanitario di Dental Care srl. Proprietario del blog Dentista Manager. Speaker ufficiale Align Technology e speaker ufficiale Dentsply Sirona.

PRIMA EDIZIONE - TORINO

La prima edizione del corso DMP si è svolta a Torino dal 23 marzo al 12 maggio 2018.

Relatori d’eccezione per un pubblico di titolari di studio, soci, office manager e segretarie.

Sei giornate dedicate a:

  • Analisi e pianificazione
  • Controllo di gestione
  • Marketing e comunicazione
  • Risorse e processi
  • Norme, leggi ed etica

Ringraziamo i partecipanti per essere stati così numerosi e partecipi e All Dental Srl per l’ospitalità.

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settembre 2017

Nasce YouDentist: la società di consulenza strategica nel settore del dentale

Thedentalmanagement-FedericaCortese

Per info e iscrizioni

Rif: Federica Cortese

Email: federica@dentalofficemanager.it

Tel: 0113119430

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